
Разместить объект
Мы публикуем объект после того, как посмотрели документы, — не раньше. Это медленнее, чем у соседей, и ровно поэтому объявлению Dommare верят. Ниже — как это устроено, что подготовить и чего мы делать не станем.
Как это происходит
Сначала мы смотрим объект и документы, потом согласовываем с вами описание и цену, снимаем фотографии — и только после этого публикуем. Каждая проверка попадает в Паспорт объекта, который видит покупатель: не отметка «всё хорошо», а список того, что получено и что показало.
Ничего не публикуется, пока вы не увидели, как это будет выглядеть. Цену ставите вы; мы говорим, что видим по сопоставимым объектам, и не настаиваем.
Обращения покупателей приходят к консультанту, а не напрямую к вам. Вы видите, сколько их и на какой они стадии, но не получаете поток звонков от людей, которые просто листали каталог.
Что подготовить
- Документы, подтверждающие ваше право распоряжаться объектом.
- Документ, удостоверяющий личность, а если действует представитель — доверенность.
- Сведения о задолженностях: сервисный сбор комплекса, коммунальные платежи.
- Опись мебели и техники, если объект продаётся обставленным.
- Точную площадь и то, чем она подтверждается: заявленная и измеренная площади расходятся чаще, чем принято думать.
- Правила комплекса по сдаче и ремонту — покупатель об этом спросит, и лучше знать ответ заранее.
Про эксклюзив
Эксклюзив — это письменная договорённость, а не пометка в объявлении. Мы ставим её только там, где такая договорённость действительно есть, потому что иначе слово «эксклюзив» на сайте ничего не значит.
Работать без эксклюзива можно. Мы просто честно скажем, чем это отличается: без него мы не вкладываемся в фотосъёмку и продвижение объекта, который завтра может уйти через другое агентство.
Чего мы не делаем
Не публикуем объект, документов которого не видели, и не ставим ему отметку о проверке, которой проверки не подтверждают.
Не пишем в объявлении вид, расстояние до моря или размер сбора, источник которых не можем назвать.
Не отдаём ваши контакты покупателям и не даём покупателю связаться с вами напрямую — все обращения идут через консультанта.
Порядок
- РазговорЧто за объект, что вы хотите получить и в какие сроки. Здесь же честно говорим, если считаем срок или цену нереалистичными.
- ДокументыСмотрим право распоряжаться, личность, задолженности комплекса. Документы не публикуются и не имеют открытых ссылок — на сайт попадает только состояние проверки.
- Осмотр и фотографииПриезжаем, смотрим, снимаем. Плохое не прячем: покупатель всё равно увидит это на просмотре, а обнаруженное на месте расхождение стоит сделки.
- Описание и ценаГотовим текст и характеристики, согласуем с вами. Каждое число получает источник — то, что назвали вы, так и подписано.
- ПубликацияОбъект выходит на сайт после проверки редактором. Автоматической публикации у нас нет: это всегда решение человека.
- Обращения и сделкаКонсультант ведёт покупателей, показывает объект и доводит до сделки. Вы видите стадии, а не поток контактов.
Что обычно спрашивают
- Сколько стоит размещение?
- Размещение объекта бесплатно. Мы зарабатываем на сделке, и условия оговариваются до публикации, а не после того, как нашёлся покупатель.
- Что, если документы не в порядке?
- Скажем прямо, чего не хватает, и объясним, что нужно получить. Иногда это решается за неделю. Пока документа нет, Паспорт объекта так и покажет — «не предоставлено», и это лучше, чем публикация, которая развалится на сделке.
- Я не в Египте. Это мешает?
- Нет. Осмотр и фотографии делаем мы, документы принимаем сканами, а для подписания есть доверенность. Что именно требуется в вашем случае — вопрос к юристу, и мы его организуем.
- Можно сдавать, а не продавать?
- Да. Порядок тот же: документы, осмотр, описание, публикация. Отличается набор проверок и то, что для аренды важны правила комплекса по краткосрочной сдаче.
- Кто устанавливает цену?
- Вы. Мы показываем сопоставимые объекты и говорим, что о цене думаем, но не ставим её за вас и не публикуем объект по цене, с которой вы не согласны.
Объявление создаётся в вашем кабинете: вход по коду, шесть коротких шагов, и консультант Dommare проверит его в течение рабочего дня.